Protección de datos

Tu privacidad está protegida

Compromiso claro con la gestión responsable de tus datos personales

Introducción y consentimiento informado

En Ilavorenexa nos comprometemos a proteger tu privacidad respetando la legislación vigente y aplicando medidas responsables en el manejo de tu información personal.

Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos en nuestro entorno digital, así como los derechos que puedes ejercer en todo momento.

Recopilación de datos personales

Recopilamos únicamente los datos necesarios para fines operativos, de comunicación y mejora continua, manteniendo la minimización y confidencialidad.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios
  • Correo electrónico y número de teléfono de contacto
  • Temas y contenidos de mensajes enviados
  • Preferencias de comunicación indicadas
  • Cualquier archivo o dato adicional incluido por el usuario

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP al acceder a la web
  • Tipo de dispositivo y navegador utilizado
  • Idioma de preferencia de navegación
  • Datos de actividad o interacción en las páginas
  • Información sobre errores técnicos detectados

Usos de la información

Utilizamos tus datos para gestionar, atender solicitudes y mejorar nuestros servicios respetando la privacidad y aplicando limitaciones.

  • Responder consultas y mensajes recibidos
  • Facilitar la interacción en la comunidad digital
  • Envío de comunicaciones relacionadas con tus solicitudes
  • Mejorar la seguridad del sitio y detectar incidencias
  • Analizar tendencias para innovación de servicios
  • Cumplir obligaciones legales aplicables
  • Documentar el consentimiento y gestión de derechos

Nuestro compromiso: Garantizamos la confidencialidad y el uso transparente de tus datos, alineados con la normativa española y europea de protección de la privacidad.

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la operación, bajo acuerdos que garantizan los mismos niveles de protección.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos con proveedores tecnológicos que operan siguiendo políticas de privacidad y seguridad equivalentes a las nuestras.

Cumplimiento de obligaciones legales

Atendemos requerimientos legales y administrativos conforme a la legislación española y europea.

Estadísticas e informes anónimos

Generamos informes y análisis sin identificar a usuarios.

Derechos de protección de datos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre tu información personal.

  • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados
  • Solicitar la corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Solicitar el traspaso o copia de tus datos
  • Oponerte a determinados usos de tus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento de datos

Para ejercer cualquier derecho o aclarar dudas, contáctanos a través del formulario indicado en la web.

Medidas de seguridad aplicadas

Empleamos protecciones técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.

Medidas técnicas adoptadas

  • Cifrado de transferencia de datos mediante SSL/TLS
  • Controles de acceso restringido para administradores
  • Sistemas automáticos de detección de incidentes
  • Copias de seguridad cifradas y programadas

Medidas organizativas de protección

  • Políticas internas claras y formación constante
  • Acceso limitado sólo al personal autorizado
  • Supervisión regular del cumplimiento normativo
  • Evaluación de proveedores y contratos de confidencialidad

Plazos y eliminación de datos

Conservamos datos el tiempo indispensable para los fines citados, respetando requisitos legales y solicitudes de supresión.

  • Información de registro mínima y de acceso
  • Actividades de interacción y navegación
  • Historial de mensajes e incidencias
  • No se tratan datos financieros directos
  • Preferencias de comunicación voluntaria

Tras cumplirse los plazos legales, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Transferencias internacionales

Solo transferimos información fuera de la UE si es imprescindible, adoptando garantías equivalentes a las exigidas en Europa.

  • Acuerdos contractuales tipo UE para protección
  • Evaluación periódica del tráfico de datos internacional
  • Medidas técnicas de seguridad para el tránsito
  • Consentimiento explícito cuando sea necesario

Gestión de cookies y rastreadores

Utilizamos cookies técnicas, de análisis y personalización cumpliendo la ley vigente y ofreciendo información sobre su uso y gestión.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies esenciales para la navegación segura
  • Cookies para analizar rendimiento web
  • Cookies para ajustar preferencias visuales
  • Cookies que guardan configuraciones determinadas

Puedes cambiar tus preferencias sobre cookies desde la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Notificamos modificaciones importantes y actualizamos esta versión según la normativa y nuestros procedimientos.

  • Avisos en la web antes de grandes cambios
  • Actualización periódica en la fecha indicada
  • Transparencia sobre nuevos tratamientos de datos
  • Registro de consentimiento actualizado cuando sea necesario

Consulta cada versión para conocer tus derechos y cómo tratamos tus datos.

Cómo contactar para dudas de privacidad

Tienes disponible el formulario de contacto para consultas o solicitudes sobre privacidad.

Ilavorenexa

Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain

Teléfono: +34 983 49 7300

Correo: content@ilavorenexa.com

Última actualización: 21 de diciembre de 2025

Vigente desde: 21 de diciembre de 2025